Klacht: lvoel me opgelicht

my self op 27 augustus 2018 over RTL 4 in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf RTL 4
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 27 augustus 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In de sms service 3040.Stel je een vraag er staat 1 sms p2 berichten terug. Nou als je intoetst liefde.dan krijg je wat logisch is de vraag wie je bent naam heb datum en plaats . Dan krijg je wat je vraag is. Nou na je vraag kring je een antw waar geen touw aan vast te knopen is . 2berivhten terug in verkeerde volgorde en woorden half afgemaakt. Als je dus stuurt dat je sommige woorden niet begrijpt krijg 1 bericht terug met uitleen op het antwoord en of ik wel 2 berichten heb ontvangen .Dan geef je daar netjes antwoord op dus hoppa jou bericht kost weer maar je krijgt geen antwoord met andere woorden ik moet voor een vraag zelf 3 x een sms sturen . kost mij 3x het bedrag .En aan t eind van het liedje ben je eigenlijk niks meer te weten gekomen .Maar wel 16 euro kwijt ..en 1 antwoord en waar je niks van snapt omdat het onsamenhangend is …en dan krijg over dat ante 3 vragen . Wat een oplichters. …sonde van mijn geld .je wordt gewoon in de maling genomen om maar te betalen.Bah wat gemeen…BOOS!!!

Gewenste Oplossing:

als ik het deel van het bericht vergoed krijg. Ik Snap echt wel dat ik de vraag stel dus dat wil ik heus bet Maar om dan de vragen die ik moet antwoorden op dat bericht 3x moet beantwoorden om te antwoorden of ik het bericht wel binnen heb gekregen ..slaat nergens op dat zijn onkosten die ik vergoed wil krijgen.ik moet dus 4 x bericht sturen om haar antwoord te bevestigen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RTL 4

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RTL 4 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM