Een kijker van RTL 4 uit zijn onvrede over de "Weet Ik Veel" app, waarbij vragen doorlopen tijdens de tussenstand, het contact met Jamai en reclame. Hierdoor mist hij belangrijke beelden en ervaart hij een lagere score dan hij daadwerkelijk heeft behaald, wat leidt tot gemiste kansen op prijzen. Dit probleem is niet voor het eerst voorgekomen, wat zijn frustratie vergroot.
de vragen lopen door tijdens de tussenstand, het contact met jamai en de reclame. hierdoor zie ik de foto’s of plaatjes niet en sta ik gemiddeld een onvoldoende terwijl ik een hoge score had. is niet de eerste keer en loop hierdoor kans op prijzen mis!!!!! heel erg ontevreden.
dit gewoon oplossen? de mobiel is verbonden met de stem van tv dus snap hier niets van. belachelijk dat je elke keer meedoet en dat de vragen doorgaan zonder dat je er iets van weet.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RTL 4
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RTL 4 nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
