Een gebruiker van de RTL 4-app voor het spel "Weet Ik Veel" meldt dat de app niet synchroon loopt met de televisie-uitzending. Tijdens een speelronde op 20 februari speelde de app door terwijl er op tv een pauze was, wat als teleurstellend werd ervaren. Dit is niet de eerste keer dat dit probleem zich voordoet.
Je zou met deze app mee kunnen spelen met het spel weet ik veel. Vandaag 20-2 zaten wij gezellig op de bank met z’n allen mee te spelen. Ronde 3 was voorbij en op tv was er een soort pauze. Echter speelde onze app’s gewoon door terwijl er op tv niet doorgespeeld werd. Erg jammer! Is ook niet de eerste keer dat de al niet synchroon loopt met de tv uitzending.
Als het gewoon werkt zoals het zou moeten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RTL 4
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RTL 4 nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
