Mijn Klacht:
wilde vandaag afleveringen terug kijken heb betaald maar het lukt niet en wil dan graag mijn geld terug
Gewenste Oplossing:
als ik mijn geld terug krijg
Een klant heeft betaald voor het terugkijken van afleveringen op RTL 4, maar ondervindt problemen bij het toegang krijgen tot de content. Ondanks de betaling is het niet mogelijk om de gemiste afleveringen te bekijken, en de klant vraagt om een terugbetaling.
wilde vandaag afleveringen terug kijken heb betaald maar het lukt niet en wil dan graag mijn geld terug
als ik mijn geld terug krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RTL 4
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RTL 4 nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM