Klacht: Ik ben mijn wachtwoord vergeten en krijg geen response

mbpiet op 04 juni 2018 over RTL 4 in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf RTL 4
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 4 juni 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Goedemiddag, ik ben al vanaf 11.00 uur bezig op messenger met
een medewerkster (Marissa) van u.
Ik probeerde vandaag de 12 Van Oldenheim terug te
kijken, laatste aflevering en dat kon niet.
Ik sta al geregistreerd bij jullie maar ben mijn wachtwoord
kwijt, waarop ik klikte wachtwoord vergeten en vervolgens stond
er dat het naar mijn email zou worden gestuurd. Maar er gebeurde niks en dat was
dus gister.
Dus vandaag kwam ik dan in contact met Marissa en dit schiet niet op,
en niks lukt. Zouden jullie misschien mij hiermee kunnen helpen?

Met vriendelijke groet

Kita Piet

Gewenste Oplossing:

Zo gauw ik kan inloggen en uitzending gemist kan terug kijken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RTL 4

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RTL 4 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM