Mevrouw Peeters heeft een premium abonnement op RTL XL aangeschaft, maar ervaart al een week lang problemen met het ontvangen van beeld. Ondanks contact met RTL en Ziggo, waarbij verschillende oplossingen zijn voorgesteld, blijft het probleem bestaan, en zij vermoedt dat er iets mis is met de uitzending.
ik heb al sinds een week rtl xl premium betaald maar nog geen beeld, al contack gehad met rtl
die rade mij aan google chrome te instaleren maar ook dat werkt niet
ik heb ook contackt gehad met ziggo, maar omdat dit een rtl produkt is konden hun er ook niets mee , ik heb zelf het idee dat er iets mis is met het uitzenden, graag u antwoord hier op.
M.v.g. Mevr Peeters
ik hoop dat u de problemen op kunt lossen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RTL 4
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RTL 4 nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
