Klacht: harde reclame

lisette_89 op 26 januari 2017 over RTL 4 in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf RTL 4
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 26 januari 2017

Een gebruiker van de RTL XL-app op zijn smart tv ervaart dat het volume van de reclameblokken soms abrupt naar het maximum gaat, wat leidt tot krakende geluidsboxen. Dit gebeurt regelmatig tijdens het terugkijken van programma's.

Mijn Klacht:

Ik kijk programma’s terug via de rtlxl app op mijn smart tv. In de reclame blokken zit er altijd minimaal 1 reclame tussen waarbij het volume ineens op maximaal staat, de geluidsboxen van mijn tv kraken er zelfs bij.

Gewenste Oplossing:

Alles op hetzelfde volume

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RTL 4

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RTL 4 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM