Klacht: File in de ochtend

robschrijver op 14 november 2012 over RTL 4 in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf RTL 4
Categorie Omroepen
Status Nieuwe klacht
Datum 14 november 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Elke ochtend worden er kaarten gebruikt om de files in beeld te brengen. Negen van de tien keer gebeurt dit echter met een soort kaart waar in de jaren 80 van de vorige eeuw mee gewerkt werd.
Zo is vaak de plaats van de file vrijwel buiten beeld en is het centrum van de kaart leeg. Of de kaart wordt gecentreerd rond een plek waar 1 korte file staat, terwijl er elders lange files net buiten beeld vallen.
Wat ook te vaak gebeurt is dat de rode strepen van de file naast de oorspronkelijke weg getekend worden .
Ten tweede wordt er bij het begin van het journaal standaard foto’s getoond van een (oude) file, ook als er bij gezegd wordt dat het rustig en dat er geen files zijn.

Gewenste Oplossing:

Een wisselende foto (ook rustige snelwegen) bij de eerste melding bij aanvang van het journaal.
Moderne kaarten, waar de file duidelijk in beeld komt.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM