Mijn Klacht:
Ik heb 2 maanden achter elkaar een dubbele afschrijving gehad.
Op de volgende data heeft er een afschrijving plaatsgevonden:
13-apr-2018
24-apr-2018
16-mei-2018
23-mei-2018.
Dit waren steeds bedragen van €3,99.
Verder is het zo dat ik ook enkele keren niet alle programma’s kon bekijken terwijl ik wel ingelogd was en betaald had en enkele keren wel de programma’s kon kijken die ik wilde zien maar dan mét reclame (terwijl ik betaal om te kunnen kijken zónder reclame).
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag mijn geld terug willen ontvangen van de verkeerd afgeschreven data en dat het systeem naar behoren functioneert zodat ik mijn series en afleveringen kan kijken wanneer ik wil en zonder reclames tussendoor.
