Terug

Klacht: Betalen voor terugkijken.

everwijn op 15 maart 2017 over RTL 4 in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf RTL 4
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 15 maart 2017

Een klant van RTL 4 uit zijn onvrede over de kosten voor het terugkijken van programma's. Hij vindt het onterecht dat hij extra moet betalen, terwijl hij al voor de programma's heeft betaald en niet altijd de tijd heeft om ze live te bekijken. De klant beschouwt deze extra kosten als geldklopperij.

Mijn Klacht:

Waarom moet ik als klant betalen om terug te kijken. Ik heb al betaald voor de programma’s terwijl ik niet altijd de tijd heb om ze te zien. Ipv mij de service te geven de programma’s alsnog te zien moet ik 5 Euro per maand bijbetalen. Geldklopperij zeg ik zelf.

Gewenste Oplossing:

Als ik kosteloos programma's terug kan kijken zowel via tv kastje als de applicatie.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RTL 4

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RTL 4 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door everwijn
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met RTL 4

Andere klachten over RTL 4

Alle klachten over RTL 4 →

Vergelijkbare klachten in Omroepen

Alle klachten in Omroepen →
Meld uw Klacht over RTL 4
Zo werkt het