Klacht: Betaalde programma’s worden niet geladen

Michelledegeest op 29 november 2012 over RTL 4 in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf RTL 4
Categorie Omroepen
Status Nieuwe klacht
Datum 29 november 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik probeer heel vaak programma’s terug te kijken op rtl gemist. Als ik hiervoor moet betalen dan doe ik dat ook. Maar als ik heb betaald komt het programma niet maar alweer het betaalscherm. Ik heb dit nu al een aantal keer meegemaakt en ik vind het zelf best vervelend omdat ik betaal voor het programma. Ik betaal niet voor niks.

Gewenste Oplossing:

Dat je moet betalen en dat je dan gewoon je programma kan kijken.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM