Klacht: BEDROG

desiaa30 op 29 december 2016 over RTL 4 in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf RTL 4
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 29 december 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

IK HEB OP 29 DECEMBER 2016 VOORGENOMEN OM HET PROGRAMMA PUUR GELUK TE KIJKEN.
IN HET PROGRAMMA WERD EEN MOGELIJKHEID GEBODEN OM MEE TE DOEN MET DE BEL EN SMS SPEL. LEEK MIJ LEUK EEN POGING TE WAGEN, DUS ZO GEZEGD ZO GEDAAN.

NA EEN AANTAL SMS POGINGEN GEWAAGD TE HEBBEN(ZONDER SUCCES) IS HET MIJ VERVOLGENS TOCH GELUKT OM 10E SMSSER TE WORDEN. BERICHT LUID: GEFELICITEERD! U BENT 10E SMSSER
UITERAARD WAS IK HARTSTIKKE BLIJ OMDAT IK ER VAN IN DE VERONDERSTELLING WAS 200 STAATSLOTEN TE HEBBEN GEWONNEN.
IN AFWACHTING TOT ER CONTACT MET MIJ OPGENOMEN ZOU WORDEN VERBLEEF IK..

HELAAS GEBEURDE HET NIET. 20 MINUTEN NA DE UITZENDING ONTVING IK EEN SMS MET DE BERICHTGEVING DAT IK MET MIJN PREPAID (\”ABONNENMENT\”) NIET NIET PER SMS KON DEELNEMEN AAN HET SPEL EN DAT IK ALLEEN TELEFONISCHE MEE KON DOEN.
IN DAT GEVAL HAD IK DEZE MELDING AL BIJ MIJN 1E SMS MOETEN ONTVANGEN!!

AL MET AL, IK WAS TOTAAL VERBIJSTERD!! IK HEB ONG 10 SMSJES VERSTUURD WAARBIJ ER KOSTEN IN REKENING ZIJN GEBRACHT. IEDERE KEER DAT IK DEELNAM KREEG IK GEWOON EEN RESPONS (HELAAS, JE BENT NIET.. OF AI, ER WAS IEMAND VOOR JE).

IK VOEL ME BEDROGEN DOOR RTL!!
ER IS NAAR MIJN IDEE NIET OPRECHT GEHANDELD. DAT STELT MIJ ZEER TELEUR VAN DE ZENDER WAAR IK DAGELIJKS OP AFGESTEMD BEN.

THUMB DOWN!

Gewenste Oplossing:

ALS IK ALS NOG DIE 200 OUDERJAARSSLOTEN ONTVANG. HET TOTAAL BEDRAG VAN DIE LOTEN, MAG EVENTUEEL OOK WORDEN UITGEKEERD.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RTL 4

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - Bedankt robin! :-)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RTL 4 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM