Klacht: Ze komen niet voor spoedgeval

Miranda-db op 23 december 2016 over RRS in de categorie Loodgieters

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf RRS
Categorie Loodgieters
Status Open
Datum 23 december 2016

Een klant heeft problemen met de bereikbaarheid van RRS voor een spoedgeval, namelijk een verstopte gootsteen. Ondanks herhaalde verzoeken om hulp, kan het bedrijf pas over negen dagen langskomen, wat voor de klant onacceptabel is, vooral met de kerst in aantocht. De situatie belemmert het gebruik van de keuken en de vaatwasser.

Mijn Klacht:

Ik ben al 4 dagen bezig met RRS om aan te geven dat mijn gootsteen verstopt is, ze hebben het bij RRS druk en kunnen niet eerder dan volgende week donderdag, pas over 9 dagen! ik heb aangegeven dat dit voor mij geen optie is vooral met de kerst tussendoor, mijn vaatwasser kan ik niet gebruiken en mijn spoelbak loopt over van het water maar ze komen gewoon echt niet ik vind toch echt dat ik zo niet kan blijven zitten want ik kan echt niks in de keuken!

Gewenste Oplossing:

Als mijn gootsteen word ontstopt!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RRS

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RRS nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM