Klacht: verstopping afvoer keuken

reddy 001 op 13 maart 2017 over RRS in de categorie Loodgieters

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf RRS
Categorie Loodgieters
Status Open
Datum 13 maart 2017

Een klant heeft een klacht ingediend over de service van RRS, waarbij een afspraak voor een loodgieter niet werd nagekomen. Ondanks herhaaldelijk contact en het nemen van vrij van werk, ontving de klant vaagheid over de planning en werd de verbinding aan het eind van het gesprek verbroken. De klant is teleurgesteld over de geboden service.

Mijn Klacht:

afspraak gemaakt om 10 uur s.morgens gebeld. loodgieter zou tussen 12 en 6 uur komen;om kwart voor 6 gebeld nog geen loodgieter.vaag antwoord andere planning geen tijd etc .konden ook niet even bellen. heb vrij moeten nemen .andere afspraak was ook weer vaag konden geen tijd geven dus weer een dag vrij nemen .ik geloof er niet meer in. aan het eind van het gesprek werd ook nog even de verbinding verbroken schandaligwat een service.

Gewenste Oplossing:

zeer ontevreden

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RRS

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RRS nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM