Een klant van RRS ervaart al vijf weken problemen met de afvoer in zijn achtertuin en vindt de afhandeling onprofessioneel en nalatig. Hij heeft meerdere keren telefonisch contact gehad en heeft nu een tweede e-mail gestuurd om het probleem op te lossen.
Ik ben al 5 weken bezig om het probleem met de afvoer in mijn achtertuin op te lossen. Ik vind dit onprofessioneel en nalatig.
Dit is de tweede mail die ik nu stuur naar al meerdere keren telefonisch contact te hebben gehad met de RRS.
Ik ben tevreden als het probleem nu is opgelost word en dat ik serieus genomen word.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RRS
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RRS nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
