Mijn Klacht:
Vanmorgen liep het water in de douche niet weg. Geprobeerd op te lossen maar is niet gelukt. Verstopping. Mijn dochter kon dus niet douchen vanmorgen. Aangezien ik eerst naar mijn werk moest heb ik vanmiddag na mijn werk gebeld dat ik een verstopping in de douche heb en dat er spoed bij is. Nu hoef ik nl. de deur niet meer uit. Volgens de telefoniste is het geen spoed want dan had ik vanmorgen al moeten bellen. Nu moeten we wachten tot morgenmiddag… Ook uitgelegd dat ik een gehandicapte zoon heb die op woensdag thuis is van school omdat dat school te vermoeiend wordt en altijd op woensdagmorgen gedoucht wordt. Daar had ze ook geen boodschap aan. We kunnen nu helemaal niks. Belachelijke situatie. Erg boos. Maar je bent wel afhankelijk van zo’n telefoniste. Die wil er absoluut geen spoed van maken. Ik vind het bespottelijk!
Gewenste Oplossing:
Wanneer het probleem vandaag nog verholpen worde aub.
Ik krijg niemand anders dan een telefoniste aan de telefoon dus daar kan ik de klacht niet melden.
