Klacht: Probleem niet opgelost

Mahjoub op 11 januari 2020 over RRS in de categorie Loodgieters

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf RRS
Categorie Loodgieters
Status Open
Datum 11 januari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Belde op een donderdag omdat ik een verstopping in mijn zaak had.De volgende dag zou er iemand langskomen.De volgende dag werd ik gebeld door een hele onbeleefde vrouw met de mededeling dat de afspraak niet doorging en dat de persoon die met mij die afspraak had gemaakt niet mocht maken en dat ze pas zaterdag zouden komen met een tarief van 50 procent extra.Toen ik vroeg of ze coulant konden zijn omdat ik er vanuit ging dat ze vrijdag kwamen,toen antwoordde die vrouw met jou coulantie heb ik niet en graag of niet.Uiteindelijk is er iemand zondag gekomen en die was 45 min bezig.Alles zou gemaakt en in orde zijn.Paar dagen later lag de hele zaak onder water.Contact met mijn huurbaas gehad en die belde een andere bedrijf.Conclusie het probleem lag op een hele andere plek.De persoon die RRS had gestuurd had helemaal niks aan het probleem gedaan.Had 196 euro aan hun betaald terwijl ze het probleem zo achterlieten en er niks aan gedaan hadden.

Gewenste Oplossing:

Zou graag mijn geld terugwillen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RRS

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RRS nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mahjoub
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM