Terug

Klacht: niet verholpen wel betaald

i.klunder op 17 maart 2017 over RRS in de categorie Loodgieters

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf RRS
Categorie Loodgieters
Status Open
Datum 17 maart 2017

Een klant van RRS heeft een klacht ingediend omdat een rioolverstopping niet is verholpen, ondanks betaling van €300. Communicatie met het bedrijf verloopt moeizaam, aangezien er geen reactie komt op e-mails en brieven, en een aangetekende brief wordt niet aangenomen. Uiteindelijk is de verstopping door een ander bedrijf opgelost.

Mijn Klacht:

No cure no pay, stelt bij RRS niets voor. Riool verstopping is niet door RRS verholpen maar we hebben wel €300 moeten betalen. Overleg is onmogelijk. Op mail en brief wordt niet gereageerd en een aangetekende brief wordt niet aangenomen. Riool verstopping is door een ander bedrijf uiteindelijk verholpen. Mijn advies dan ook: bel bij een verstopping NIET de RRS.

Gewenste Oplossing:

Terug betalen van € 309,= te weten de inmiddels betaalde kosten

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RRS

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RRS nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over RRS

Alle klachten over RRS →

Vergelijkbare klachten in Loodgieters

Alle klachten in Loodgieters →
Meld uw Klacht over RRS
Zo werkt het