Mijn Klacht:
Dit bedrijf is niet te vertrouwen,
– Een jaar geleden kwam er monteur bij me langs om de ontstopping in de keuken te verhelpen.
Hij was – 20 min bezig en de ontstopping was verholpen. Omdat zijn kabel brak moest hij in de kruipruimte de leiding loskopellen om zijn kabel eruit te halen.ik weet niet wat hij daar aan het doen was maar hij was letterlijk – 1 uur bezig in de kruipruimte. Ik kreeg een factuur gepresenteerd van 179,- euro arbeid van 20 min.
Ik moest zijn werkzaamheden betalen om zijn veroeste oude kabel eruit te halen.
Ik diende een klacht in er kwam een leidinggevende langs omdat ik ook opeens problemen had met het leeglopen van mijn CV.
Hij wou me tegemoet komen om een bedrag terug te storten omdat het bedrag te hoog was voor de werkzaamheden die hij heeft verricht, ik zei dat hoeft niet dat regelen we de volgende keer wel als ik een ontstopping heb. Daar ging hij mee akkoord.
Leidinggevende gaf mij door dat die persoon opstaande voet ontslagen is omdat ze meer van deze klachten hebben gehoord.
Ik kreeg vandaag te horen dat ik toch de volledige bedrag moet betalen en niks van af wisten. Maar ze wist wel dat die persoon ontslagen is ?????
Gewenste Oplossing:
Ik zal niet tevreden zijn, RRS is niet te vertrouwen, wil niks met ze te maken hebben. Stelletje leugenaars en afzetters.
(10)
