Klacht: Niet komen opdagen

Souadelhaouari op 06 oktober 2022 over RRS in de categorie Loodgieters

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf RRS
Categorie Loodgieters
Status Open
Datum 6 oktober 2022

Een klant heeft een klacht ingediend tegen RRS vanwege herhaaldelijk niet komen opdagen voor afspraken. Telkens wordt er op de dag van de afspraak gebeld om te annuleren of te wijzigen, wat als zeer vervelend wordt ervaren, vooral in het geval van spoedklussen zoals een rioolverstopping.

Mijn Klacht:

ik wil een klacht indienen tegen RRS omdat ze elke keer niet komen opdagen elke keer word er gebeld en tegen mij gezegd ja ik moet de afspraak annuleren en of wijzigen de monteur heeft een probleem of de monteur kan niet komen waarom word er pas de dag gebeld waar we een afspraak voor hebben kunnen ze niet eerder bellen want dit is wel heel erg vervelend elke keer afzeggen op de zelfde dag en stel nou ik had een spoed afspraak gemaakt en of er was een hevige riool ontstopping wat dan

Gewenste Oplossing:

ik ben nu niet tevreden over de werkwijze van RRS ik zou tevreden kunnen zijn als ze komen opdagen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RRS

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RRS nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Souadelhaouari
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM