Klacht: Niet komen

L@L op 12 mei 2022 over RRS in de categorie Loodgieters

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf RRS
Categorie Loodgieters
Status Open
Datum 12 mei 2022

Een klant van RRS uit zijn onvrede over de slechte communicatie en service van het bedrijf. Een afspraak werd kort voor het tijdslot geannuleerd en een nieuwe afspraak werd ook niet nagekomen. Pogingen om contact op te nemen met een leidinggevende werden niet gehonoreerd, wat leidde tot frustratie bij de klant.

Mijn Klacht:

Ik heb een flinke klacht over rrs, ten eerste annuleren ze een afspraak 15 minuten voor het einde van het tijdslot. Er wordt een andere afspraak gemaakt twee dagen later komen ze weer niet opdraven. Ik heb het gemeld, krijg je als antwoord ik heb geprobeerd te bellen maar hij neemt niet op. Vraag ik mag ik je leidinggevende spreken, krijg je het antwoord, ik kan niet doorverbinden. Wat een bagger bedrijf is het zeg!!!!!!

Gewenste Oplossing:

Dat ze komen opdraven en het probleem verhelpen!!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RRS

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RRS nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door L@L
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM