Klachtenbrief voor RRS

Onderwerp: Juridische Klacht - Herhaalde Nalatigheid en Gebrekkige Communicatie

[Bedrijfsnaam RRS]
[Adres RRS]
[Postcode en Plaats]

[Email Klantenservice]

[Datum]

Aan de heer, mevrouw,

Hierbij dient ondergetekende een officiële klacht in tegen uw bedrijf, RRS, in verband met het nalatige gedrag en falen om gehuurde woning in een goede staat voor bewoning te behouden.

Ik woon al geruime tijd in een woning die gebreken vertoont, maar dit lijkt niet serieus genomen te worden door RRS. Ondanks mijn herhaaldelijke contactpogingen, waarbij mij beloofd wordt dat er actie ondernomen zal worden, blijft het stil. Deze situatie van voortdurende nalatigheid en gebrekkige communicatie is niet alleen frustrerend, maar ook onaanvaardbaar.

Naast de gebreken die reeds bij u zijn gemeld, verslechteren de leefomstandigheden in mijn gehuurde woonruimte. Zo is de wasmachine nog steeds niet naar behoren bruikbaar en stapelen verschillende andere gebreken zich op. Ik voel me er niet verantwoordelijk voor om de woning constant bewoonbaar en functioneel te houden, vooral gezien de huurverplichtingen die ik trouw betaal en waarvan het bedrag geen reflectie lijkt te zijn van de huidige staat van de woning.

Ik maak u erop attent dat op grond van artikel 7:204 van het Burgerlijk Wetboek er sprake is van een gebrek wanneer de gehuurde zaak aan de huurder niet het genot kan verschaffen dat een huurder bij het aangaan van de overeenkomst mag verwachten van een goed onderhouden zaak van de soort als waarop de overeenkomst betrekking heeft.

Ik verzoek u dan ook dringend om zo snel mogelijk naar deze situatie te kijken en passende stappen te ondernemen om de leefbaarheid van de gehuurde woning te garanderen. Daarbij hoop ik oprecht dat de situatie niet verder escaleert en vraag ik om een serieuze aanpak van de gebreken in de woning.

Ik zie graag binnen twee weken na ontvangst van deze brief een schriftelijke bevestiging van ontvangsten en uw voorgenomen acties.

Hoogachtend,

[Uw naam]
[Uw adres]
[Uw postcode en plaats]
[Uw e-mailadres]
[Uw telefoonnummer]