Een klant van RRS ervaart problemen met waterlekkage uit een toilet en heeft op zondag om hulp gevraagd. De reactie van de klantenservice was dat er twee dagen gewacht moest worden op een oplossing, wat de klant als onacceptabel beschouwt gezien de situatie.
Twee toiletten in huis en een leiding. Er loopt water uit het toilet, ik meld de storing op zondag en vraag om hulp en de vrouw zegt dat ik twee dagen moet wachten !!! Waar moet ik het toilet gebruiken? Drama en schandaal!!!
Nee!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RRS
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RRS nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
