Een klant van RRS ervaart al drie weken problemen met een verstopte wc en heeft een afspraak gemaakt voor 25 september 2024. Na een hele dag wachten op de afgesproken datum, kreeg de klant op de volgende dag te horen dat het bedrijf erg druk is en er niets gedaan kan worden. De klant vindt deze situatie absurd en is teleurgesteld in de service.
Sinds 3 weken wc verstopt en afspraak is gemaakt voor 25 september 2024. Op 25ste hele dag aan ’t wachten vandaag de 26ste ook t zelfde hele dag gewacht we gaan derde dag in dit is absurd voor woorden aan de telefoon zeggen ze tegen ons dat t erg druk is en dat ze niks kunnen doen.
Dat direct mijn wc ontstopt wordt en dat er aan de afspraak gehouden wordt
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over RRS
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RRS
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RRS nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
