Klacht: Aangeven tijd

Joyce Rijerkerk op 13 september 2023 over RRS in de categorie Loodgieters

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf RRS
Categorie Loodgieters
Status Open
Datum 13 september 2023

Een klant van RRS ervaart onvrede over de communicatie met het bedrijf, waarbij hem snauwerig werd meegedeeld dat hij niet kon aangeven wanneer een loodgieter zou komen. Dit resulteert in de noodzaak om de hele dag thuis te blijven, terwijl de chauffeur zelf de route bepaalt.

Mijn Klacht:

Werd snauwerig verteld dat niet kon worden aangegeven wanner er iemand komt. Met andere woorden, je moet de hele dag thuisblijven.
De chauffeur bepaalt zelf de route.

Gewenste Oplossing:

Wanneer gezegd kan worden of het in de ochtend of in de middag wordt wanneer iemand komt. Lijkt mij iets logischer dan dat je de mensen de hele dag thuis moet laten blijven

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RRS

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RRS nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Joyce Rijerkerk
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM