Klacht: Niet terugbetalen borg, geen video

pemeke op 10 juli 2014 over Royal vip service in de categorie Verhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Verhuur
Status Open
Datum 10 juli 2014

Een klant heeft een limousine gehuurd bij Royal VIP Service voor het 50-jarig huwelijk van zijn ouders, inclusief videoregistratie. Tot op heden heeft de klant de videoregistratie niet ontvangen en is de borg niet terugbetaald.

Mijn Klacht:

Wij hadden vloor het 50 jarig huwelijk van mijn ouders een limo gehuurd bij RVS met videoregistratie, de video hebben we nooit gehad en de borg is ook nooit teruggestuurd!

Gewenste Oplossing:

Als ik de video krijg en de borg wordt terugestuurd

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM