Klacht: Fluiten naar je borg + extra’s

nickydg op 14 juli 2016 over Royal vip service in de categorie Verhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Verhuur
Status Open
Datum 14 juli 2016

Een klant heeft een limousine gehuurd van Royal VIP Service, maar heeft de borg van 100 euro nog niet terugontvangen. Daarnaast blijkt de limousine met een geel kenteken te rijden, wat betekent dat deze niet verzekerd is voor het vervoeren van passagiers. De bestuurder zou ook een valse naam gebruiken en de klant heeft informatie over zijn woonadres.

Mijn Klacht:

2 weken geleden hebben wij een limo gehuurd maar nooit onze 100euro terug gehad, wat bleek nu hij reed ook met een geel kenteken dit betekend dat hij niet eens mensen mag vervoeren en niet verzekerd is, hiervoor moet je een blauw kenteken in bezit hebben!
Verder heet de bestuurder X dus hij gebruik ook nog een nepnaam. Zelf ben ik er al mee bezig en weet ook al dat hij in Y woont in de Z op een hoekhuis.

Gewenste Oplossing:

als ik zelf langs zijn huis ga en hem aanspreek, en ook zijn gegevens online gooi en ons geld terug heb!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM