Klacht: Roxado schoenen nooit.ontvangen

Suuzje1402 op 29 juni 2022 over Roxado in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Roxado
Status Open
Datum 29 juni 2022

Een klant heeft in maart Nike schoenen besteld bij Roxado, maar deze nooit ontvangen. De website van Roxado is inmiddels offline en de klant heeft geen reactie gekregen op e-mails naar het opgegeven adres. Ondanks het ontbreken van de bestelling ontvangt de klant aanmaningen van Klarna voor betaling, wat leidt tot frustratie.

Mijn Klacht:

Ik heb in maart nike schoenen besteld, nooit ontvangen.via klarna gedaan.nu is roxado site uit de lucht. Mail gestuurd naar Alex nog wat @gmail.com. nooit geen reactie gehad. Niemand reageert terug. En ik krijg van klarna continu dat ik betalen moet, aanmaningskosten. Die er afgehaald zijn na de tweede keer contact met klarna. Nu weer staat het op oplost en kan ik alsnog weer betalen. Maar ga niet betalen als ik niks ontvangen gen heb

Gewenste Oplossing:

Het bedrag intrekken. Uit mijn klarna halen. Dit bedrijf ook niet meer.via klarna laten lopen. Het bedrijf is uit de lucht

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Roxado

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Roxado nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Suuzje1402
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten