Mijn Klacht:
Voor de crematiedienst van mijn vader hadden we een rouwboeket besteld bij Rouwboeketnu omdat ze een hoge score hadden bij trustadviser en konden leveren op 26 dec.
De crematiedienst was op 27 dec.
We hebben via de chat, mail en telefoon geprobeerd contact met ze te krijgen, maar men reageert niet en het telefoonnummer gaat naar de voicemail.
Gewenste Oplossing:
ik wil restitutie van het aankoopbedrag.


