Terug

Klacht: Rouwboeketnu.nl levert niet

Ellis.s.W op 12 december 2023 over Rouwboeketnu in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Rouwboeketnu
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 12 december 2023

Een klant heeft een rouwstuk besteld bij Rouwboeketnu voor €191,85, maar de levering is niet uitgevoerd. Ondanks herhaaldelijk contact over de afwijkende afleverdata en het ontbreken van een afleverbewijs, heeft de klant geen terugbetaling ontvangen en heeft aangifte gedaan tegen het bedrijf. De klant staat open voor intrekking van de aanklacht als het aankoopbedrag alsnog wordt teruggestort.

Mijn Klacht:

Ik heb een rouwstuk besteld via www.rouwboeketnu.nl dit stuk waar ik €191,85 voor heb betaald is niet geleverd.

Na herhaaldelijk contact te hebben opgenomen, waarbij afleverdatum en tijd bleven afwijken. Een aflever bewijs in welke zin ook is uit gebleven.

Heb ik ze in gebreken gesteld en het aankoop bedrag terug gevraagd.

Tot nu toe is dit niet het geval en heb ik aangifte gedaan tegen dit bedrijf. Mochten ze er voor kiezen alsnog mijn aankoop bedrag terug te storten ben ik uiteraard bereid om de aanklacht in te trekken.

Gewenste Oplossing:

Het terug storten van mijn aankoop bedrag

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rouwboeketnu

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rouwboeketnu nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ellis.s.W
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Rouwboeketnu

Alle klachten over Rouwboeketnu →

Vergelijkbare klachten in Algemeen

Alle klachten in Algemeen →
Meld uw Klacht over Rouwboeketnu
Zo werkt het