Klacht over Roniko: Rekening abonnement die ik…

Mijn Klacht:

Ik ben benaderd telefonisch voor een proef blad en heb die nooit ontvangen…tevens zou er per mail een aanvraag komen om evt lid te worden of niet..is ook nooit ontvangen door mij…Nu krijg ik een rekening via de mail dat ik binnen 4 dagen moet betalen en dat er al schriftelijk iets is verstuurd wat ook nooit bij mij is aangekomen
Ik heb niks ontvangen geen abonnement afgesloten en wel een rekening van 81,19€
Ontvangen…ga deze niet betalen..en vermoed oplichting

Gewenste Oplossing:

Als de rekening niet betaald hoeft te worden aangezien ik ook niet lid ben en nooit iets afgesloten heb

Beoordeling 8/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Roniko

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Roniko in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Roniko een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Roniko

Heeft op 22 maart 2019 om 13:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer-mevrouw,
Uw klacht was doorgegeven en uw abonnement was stopgezet en gecrediteerd. Wij hebben ook aangegeven, dat mocht u nog iets ontvangen, u dat dan kan vernietigen. Omdat het abonnement is gecrediteerd, behoeft u uiteraard ook niets te betalen.
Wij hopen, dat uw klacht hiermede naar tevredenheid is opgelost.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice

Klacht: Rekening abonnement die ik nooit afgesloten heb

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Roniko

Vergelijkbare klachten in Websites - Prijsvragen