Mijn Klacht:
Tijdje terug werd ik gebeld dat ik een gratis puzzelbrein magazine had gewonnen. Nou super leuk! Met de mededeling dat als ik er niet aan vast wil zitten ik bij de eerste exemplaar die ik krijg ik vrijblijvend op kan zeggen. Nou ik heb mijn eerste exemplaar binnen inclusief factuur of ik even 75 euro wil betalen voor komend half jaar.
No way dat dat gaat gebeuren. Ze brengen het allemaal heel mooi aan de telefoon maar er wordt vervolgens heel iets anders gedaan door ze.
Gewenste Oplossing:
Wanneer het bedrag van 75 euro kwijtgescholden wordt en ik het gewoon lekker bij deze ene exemplaar hou die ik (gratis) van hen heb ontvangen.


