Mijn Klacht:
We hebben ongevraagd een puzzelmagazine ontvangen en kregen daarbij een factuur €75,30 gekregen.
Aangezien we hier niet om gevraagd hebben is de factuur ons inziens onterecht
Gewenste Oplossing:
Kwijtschelding
Klacht: Ongewild ontvangen puzzelboekje en factuur
Tempels op 04 september 2017 over Roniko in de categorie Websites - Prijsvragen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Roniko has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een consument heeft ongevraagd een puzzelmagazine ontvangen, vergezeld van een factuur van €75,30. De ontvanger betwist de factuur, omdat er geen verzoek om het magazine is gedaan.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Roniko over deze klacht.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
