Mijn Klacht:
Bij mij ook hetzelfde probleem.
Zij sluiten voor mij een abonnement af waar ik niet om gevraagd heb. Toen ik erachter kwam heb ik dit gelijk opgezegd maar dat was net te laat bleek achteraf. Nu zit ik vast aan die 75 euro die betaald moet worden.
Hierover heb ik al gemaild met ze. Zij gaven aan dat ik te laat was en dat ik gewoon moet betalen.
Ik heb toen het verhaal uitgelegd en ook verteld dat ik dit bedrag niet kan missen, en gevraagd hoe we dit kunnen oplossen. Daar hebben zij nog steeds niet op gereageerd. Maar inmiddels wel een herinnering gestuurd. Per post en mail.
Ik begrijp niet hoe zij zomaar een abonnement voor mij kunnen afsluiten. Daar moet je op z’n minst akkoord voor geven lijkt mij.
Gewenste Oplossing:
Zodra dit abonnement word ontbonden, en de rekening word kwijtgescholden.
