Klacht over Roniko: Ongewenste Abonnement

Mijn Klacht:

Ik heb precies dezelfde klacht over Roniko BV als de beschreven verhaal van de mensen hier.
Een maand geleden werd ik telefonisch benaderd door Roniko BV, met veel duidelijkheid heb ik gezegd geen en niets
met dit abonement te maken wil hebben.
Zojuist heb ik een herinnering factuur van 75,30 Euro gekregen.
Ik heb nog nooit eerder een factuur of iets van Roniko BV ontvangen.
Zonder enige akkoord van mij, mij aboneren op iets.

Graag jullie hulp.

Gewenste Oplossing:

Abonnement per direct stop zetten, bedrag crediteren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Roniko over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Roniko nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Roniko in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Roniko een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Roniko

8 jaren geleden - Geachte mevrouw Ta, Uw klacht is doorgegeven en uw abonnement is nu stopgezet en gecrediteerd, mocht u nog iets ontvangen, dan kunt u dat vernietigen. Wij hopen, dat uw klacht hiermede naar tevredenheid is opgelost. Met vriendelijke groet, Klantenservice

Roniko

Heeft op 30 november 2017 om 09:07 geantwoord

Geboden Oplossing:

Abonnement is stopgezet en gecrediteerd. Dit is middels onderstaand bericht via email aan de klant doorgegeven.

Geachte mevrouw Ta,
Uw klacht is doorgegeven en uw abonnement is nu stopgezet en gecrediteerd, mocht u nog iets ontvangen, dan kunt u dat vernietigen.
Wij hopen, dat uw klacht hiermede naar tevredenheid is opgelost.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice

Klacht: Ongewenste Abonnement

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Roniko

Vergelijkbare klachten in Websites - Prijsvragen