Mijn Klacht:
Mijn vrouw heeft in februari een puzzel opgelost en het antwoord doorgestuurd naar roniko
Een paar weken geleden kregen wij een telefoontje dat we een gratis puzzelboek opgestuurd krijgen en als ons dit beviel ging stilzwijgend het abonnement in die 81 euro ging kosten heb gelijk aangegeven dat ik hier niet in geïnteresseerd was en dat ik dat boek ook niet wilde maar toch kreeg ik te horen dat deze gewoon opgestuurd werdt maar heb meerdere malen aangegeven dat ik dit niet wil en dat hun antwoord was dat ik dit niet kon veranderen en dat we moesten bellen als we mail kregen wanneer het puzzelboek binnen zou komen omdat hun baas dit zo besloten heeft waarop ik vrij boos werdt dat ik niets met hun wil te maken hebben.
Hebben inmiddels al meerdere malen gebeld maar krijgen geen aansluiting met ze en op hun site gaat ook niet omdat we geen klantennummer hebben om alles te annuleren
Hopende kunt u iets doen
Gewenste Oplossing:
Als we niets van hun te horen krijgen en hoop dat er geen rekening binnen valt
