Mijn Klacht:
In juli benaderd door Roniko/ Puzzelbrein? Een heel verhaal over een gratis puzzelblad en een halfjaarlijkse abonnement. Ik was op vakantie en bij terugkomst lagen er twee aanmaningen in de brievenbus. Ik heb gelijk contact opgenomen met ze en ineens werd mij gezegd dat ik vastzat aan een abonnement, omdat ik niet had aangegeven dat ik geen abonnement wilde.Uiteindelijk moest ik in een keer,78,50 betalen. Ik zou maandelijks een blad van ze ontvangen. Tot nu toe maar drie ontvangen, waarvan een gratis zou zijn? Ik heb al twee keer gebeld met de vraag hoe het zat met de puzzelbladen, verwachte levertijden enz. Een zeer onvriendelijke man wist mij te vertellen dat ik de boeken per maand zal ontvangen. Tot heden nog niks in de brievenbus gekregen. Daarbij vind ik het bedrag veel te hoog voor 6 eenvoudige puzzelboeken.
Dit soort soort malafide praktijken moet men gewoon uitroeien.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik niet in de maling genomen word en men gewoon hun afspraken nakomt, vind ik het prima onderhandelen. Ik wil zelf kunnen beslissen en niet iets opgedrongen worden. Niet met mooie verhalen komen en achteraf merken dat er \'een addertje onder het gras\' zit.
(10)
