Klacht over Roniko: Ongewenst abbonement

Mijn Klacht:

Ik ben gebeld door een medewerker van Roniko. Ze vertelde dat ik 2 gratis puzzelmagazine zou ontvangen en er zijn geen verplichtingen verbonden en zal geen kosten aan zitten.

Daarna kreeg ik een factuur van €75,30 dit moest ik binnen 5 dagen overmaken.
Ik ga hier niet voor betalen en ik wil de abbonement ook niet!

Gewenste Oplossing:

Ik wens geen aanmaning meer te ontvangen.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Roniko

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Roniko nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Roniko in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Roniko een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Roniko

7 jaren geleden - Geachte heer-mevrouw, Uw klacht is doorgegeven en uw abonnement is nu stopgezet en gecrediteerd, mocht u nog iets ontvangen, dan kunt u dat vernietigen. Wij hopen, dat uw klacht hiermede naar tevredenheid is opgelost. Met vriendelijke groet, Klantenservice

Roniko

Heeft op 08 augustus 2018 om 10:03 geantwoord

Geboden Oplossing:

Abonnement is stopgezet en gecrediteerd. Dit is middels onderstaande reactie via de website aan de klant doorgegeven.

Geachte heermevrouw,
Uw klacht is doorgegeven en uw abonnement is nu stopgezet en gecrediteerd, mocht u nog iets ontvangen, dan kunt u dat vernietigen.
Wij hopen, dat uw klacht hiermede naar tevredenheid is opgelost.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice

Klacht: Ongewenst abbonement

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Roniko

Vergelijkbare klachten in Websites - Prijsvragen