Klacht over Roniko: Ongevraagd abonnement Puzz…

Mijn Klacht:

Ik krijg steeds een brief dat ik moet betalen voor een abonnement bij Puzzelbrein terwijl ik deze nooit aangevraagd heb echt als ik contact opneem met roniko verwachten zei dat ik de kosten gewoon zal gaan betalen ik ben immers een contract aangegaan.. Ik ben me hier totaal niet van bewust en ben er zeker van geen contract aangegaan te zijn met Puzzelbrein roniko en weiger daarom ook te betalen!

Gewenste Oplossing:

Als ik geen facturen meer krijg van roniko voor een abonnement bij Puzzelbrein die ik nooit aangevraagd heb.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Roniko

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Roniko in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Roniko een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Roniko

8 jaren geleden - Geachte mevrouw Hofkamp, Uw klacht is doorgegeven en uw abonnement is nu stopgezet en gecrediteerd, mocht u nog iets ontvangen, dan kunt u dat vernietigen. Wij hopen, dat uw klacht hiermede naar tevredenheid is opgelost. Met vriendelijke groet, Klantenservice

Roniko

Heeft op 05 februari 2018 om 11:12 geantwoord

Geboden Oplossing:

Abonnement is stopgezet en gecrediteerd. Dit is middels onderstaand reactie via de website aan de klant doorgegeven.

Geachte mevrouw Hofkamp,
Uw klacht is doorgegeven en uw abonnement is nu stopgezet en gecrediteerd, mocht u nog iets ontvangen, dan kunt u dat vernietigen.
Wij hopen, dat uw klacht hiermede naar tevredenheid is opgelost.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice

Klacht: Ongevraagd abonnement Puzzelbrein

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Roniko

Vergelijkbare klachten in Websites - Prijsvragen