Klacht over Roniko: Herinnering maar nooit iet…

Mijn Klacht:

Vandaag ontving ik tot mijn verbazing een herinnering van Roniko BV voor een bedrag van € 81,19. Dit zou een abonnement zijn op het puzzelmagazine Puzzelbrein. Ik heb hier nog nooit van gehoord en ook nog nooit op geabonneerd.

Er wordt gedreigd met extra kosten als ik niet binnen 14 dagen betaal, maar ik ben niet van plan om te betalen, aangezien ik nooit iets bij hun afgesloten heb

Gewenste Oplossing:

factuur wordt teniet gedaan en Roninka stopt met deze oplichterspraktijken

Beoordeling 7/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Roniko over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Roniko in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Roniko een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Roniko

Heeft op 02 augustus 2019 om 09:20 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer-mevrouw,
Uw klacht was doorgegeven en uw abonnement was stopgezet en gecrediteerd. Wij hebben ook aangegeven, dat mocht u nog iets ontvangen, u dat dan kan vernietigen. Omdat het abonnement is gecrediteerd, behoeft u uiteraard ook niets te betalen.
Wij hopen, dat uw klacht hiermede naar tevredenheid is opgelost.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice

hboesjal6

Heeft op 06 augustus 2019 om 13:40 geantwoord

Beoordeling 7/10

(10)

Ik heb geen reactie van Roniko mogen ontvangen betreffende de oplossing die ze hier vermelden. Als ze doen wat ze hier beloven is de klacht voor mij opgelost.

Klacht: Herinnering maar nooit iets besteld

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Roniko

Vergelijkbare klachten in Websites - Prijsvragen