Mijn Klacht:
Mijn Klacht:
Ik ben gebeld door een mevrouw van Roniko en ze informeerde dat we 1 stuks gratis puzzelwoordenboeken zullen ontvangen en dat hieraan geen verplichtingen zouden zijn verbonden. Ik verbaasde toen ik een herrinnering nota ontving van 75,30 Euro voor een abonnement. Ik heb 02-10-2018 gebeld met medewerker van dit bedrijf en hem medegedeeld nooit een gratis puzzelboekje te hebben ontvangen hij vertelde dat lost van de gratis boekje er ook een in sept is verstuurd en de nieuwe van oktober deze week zo komen hem verteld dat zowel de gratis en die van sept niet hebben mogen ontvangen als antwoord moets ik maar post nl bellen wat een op lossing van zo bedrijf tevens een bevestings mail ontvangen op 27 juli 2018 alles terug gezocht vele andere mailen maar niet van hun.
Gewenste Oplossing:
zodra deze abonnement ongedaan wordt gemaakt en mijn betaling terug ontvangd
ik heb 14 dagen om te betalen in verband met incassokosten daar zit ik niet op te wachten
(10)
