Klacht over Roniko: Abonnement van puzelbrein

Mijn Klacht:

Vandaag in mijn verbazing een betaling verzoek van 81,19€ en dat de betaling zijn bijgewerkt tot en met 2-7-2019 . Eerlijk ik dacht is dit een grap of een oplichterij!! Ook nog als herinering.

Ik gelijk toen abonnement stop gezet en bevestiging gekregen per e-mail 8 juni. Dus ik ging van uit alles volgens afspraak gegaan maar blijkbaar niet.
Ik heb wel emailtje terug gestuurd gelijk vandaag nog. Dus ik verwacht een antwoord.

Gewenste Oplossing:

Wanneer mensen sérieuse hen werk doen en niet onnodig en on eerlijk geld van mensen willen incasseren en dan nog direct dreigen met incasso bureau bij de eerste contact.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Roniko over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Roniko in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Roniko een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Roniko

Heeft op 10 juli 2019 om 13:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer-mevrouw,
Uw klacht was doorgegeven en uw abonnement was stopgezet en gecrediteerd. Wij hebben ook aangegeven, dat mocht u nog iets ontvangen, u dat dan kan vernietigen. Omdat het abonnement is gecrediteerd, behoeft u uiteraard ook niets te betalen.
Wij hopen, dat uw klacht hiermede naar tevredenheid is opgelost.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice

Klacht: Abonnement van puzelbrein

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Roniko

Vergelijkbare klachten in Websites - Prijsvragen