Mijn Klacht:
Mijn vriend had een enquête ingevuld waardoor wij gebeld zijn door Roniko (puzzelbrein). Zij vertelde dat ze een gratis exemplaar op gingen sturen en dat je binnen 2 weken kon opzeggen als je geen abonnement wilde. Aangezien zij een verkeerd mailadres van mijn vriend hadden genoteerd, waardoor wij dus ook geen bevestiging of iets dergelijks hebben gehad, is mijn vriend vergeten om binnen 2 weken op te zeggen. Ook hebben wij het gratis blad nooit ontvangen anders had ik het wel eerder opgemerkt. Ik kreeg ineens een aanmaning binnen, vervolgens heb Ik direct Roniko gebeld en je wordt gewoon afgesnauwd. Ze kunnen niks voor je betekenen en je moet gewoon de 75 euro betalen. Echt te absurd voor woorden!
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terug krijg


