Mijn Klacht:
Op 18 januari heb ik een rollator besteld bij rollator. Shop. Via internet. Heb op 24 januari de rollator binnen gekregen en bij het uitpakken bleek dat de rollator kapot is. Heb telefonisch contact opgenomen met rollator shop en die zouden mij binnen 24 uur helpen! Daarna zouden ze het kapotte onderdeel opsturen wat ook niet is gebeurd ! Heb daarna 5 keer of meer weer contact opnemen en willen mij verder niet helpen ! Elke keer word er gezegd dat ik binnen 24 uur terug gebeld zou worden , helaas ook nog niet gebeurd ! Ik wil de rollator retouren en voel me als klant niet goed bij dit bedrijf !
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik de rollator heb geroutineerd en me geld heb terug gekregen !


