Mijn Klacht:
Wij hadden een opmaat gemaakts gordijn rails besteld van 427 cm
Bij de levering en na het beschadigen van de muur, merken wij dat de rails te groot is wel 428cm .
Na contact op te nemen duurde het erg lang voordat we reactie kregen.
Na telefonisch contact kreeg ik een man aan de telefoon die mij op een onvriendelijke manier even de les voorlas over het meten. Met de mededeling dat ik geen geld kon terug krijgen omdat ze het op maat gemaakt zouden hebben . Wel moest ik een foto sturen met een meetlint ernaast. Dit heb ik gedaan, nogsteeds gewn reactie hierop gehad .
Gewenste Oplossing:
Wanneer ze de rails komen ophalen en me geld terug geven, ik heb hier €102 voor betaald en ik heb er niks aan
