Mijn Klacht:

Heb meerdere tickets aangemaakt op rockstar support, ook heb ik een mail gestuurd aan support en aan technical support, maar heb tot nu toe nog geen antwoord gehad. Wel kreeg ik al een mail dat mijn vraag werd gesloten omdat ik niet had gereageerd?!?!? Maar als ik vervolgens naar de historie kijk dan is alleen mijn vraag te zien. Ook heb ik geen mails ontvangen, ja over hoe ik de hulp vond(hoe ironisch). Onderstaand het ticket en het automatische antwoord::

Your request (#2288584) has been received, and is being reviewed by our support staff.

Feel free to respond directly to this email and your comments will be added to the ticket.

To review the status of the request and add additional comments, follow the link below to log on to Social Club and you will then proceed to your support ticket.

http://support.rockstargames.com/hc/requests/2288584

Note that Social Club is a free Rockstar community service which offers access to special in-game bonuses and exclusive website features. If you do not already have a Social Club account, you will need to create an account after clicking the above ticket link to access your ticket. If you do not have a Social Club account, you can still update your ticket as necessary by replying directly to any emails you receive from Support.

——————————————————————————–

Dckruize, Apr 19 01:42 PM:
Hello

I’ve just bought Max Payne 3, but can’t play it because I have some problems with installing the game. Every time I get the same error, at first it popped up while installing disk 4. But the last 4 times I got the error installing disk 1. I have shut down the fire wall and anti virus programs as asked, so i don’t know what the problem is. I have attached the screen shot with the error, msinfo32 and dxdiag.

I hope you can help me

Kind regards,
Danny Kruize

Gewenste Oplossing:

Wanneer ze mij eindelijk helpen, maar ook een excuus lijkt mij op zijn plaats. Dit heeft mij namelijk al behoorlijk wat tijd gekost