Klacht: Bad sport zonder reden

Terrorr jaapp op 24 maart 2015 over Rockstar Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 24 maart 2015

Een gebruiker ervaart onterecht een status van 'bad sport' in het spel van Rockstar Games, zonder dat hier een duidelijke reden voor is. Na het opnieuw inloggen op zijn Xbox Live-account, blijkt de straf te zijn opgelopen tot 2 maanden, terwijl hij eerder geen problemen had. De klant is ontevreden over de geboden ondersteuning van Rockstar en het gebrek aan compensatie.

Mijn Klacht:

Ik ben nu weer 2 maanden bad sport zonder reden, mijn xbox live account liep af en ik was nog geen bad sport, heist kwam uit dus reden genoeg om weer live aan te schaffen, ik log weer in en ineens 1 maand bad sport, ik denk Misschien een foutje? Dus ik log weer uit en weer in en ineens is het 2 maanden en 2 dagen?! Rockstar zegt dat ze er niks aan kunnen doen… Slechte service van rockstar support! Vraag ik om een compensatie zeggen ze ook dat ze dat niet kunnen geven, en nu?!

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik uit de bad sport kom en een compensatie heb gekregen want ik betaal voor me live en ik zit nu 2 weken in bad sport zonder reden

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rockstar Games

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rockstar Games nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM