Mijn Klacht:

Ik heb in totaal via mijn creditcard eenmalig voor roblox € 10 en € 20 betaald en niet automatisch iedere maand. Nu is zijn account door roblox geblokkeerd. Wat is er aan de hand met roblox. Dit kind wordt nu ook gestraft. Geld is onderweg terug, maar account van mijn kleinzoon is geblokkeerd
Ik hoop dat dit wordt opgelost.
Alvast bedankt voor de hulp.
Met vriendelijke groet,

P van Son

—
Verstuurd via de Hotmail Email App-app voor Android

zaterdag, 13 maart 2021, 06:25a.m. 01:00 van theo son [email protected]:

Heb geen opdracht voor gegeven. Het was ongeveer één maand geleden dat ik opdracht gaf voor eenmalig en niet automatisch maandelijks. Voordat ik verdere stappen gaat ondernemen wil ik graag laten weten dat roblox telkens eigenhandig de boel verlengt.

Heb dit bedrijf ook al laten weten dat ik niet van plan ben om het maandelijks te doen zij blijven toch door zuigen zonder mij een antwoord te geven.
Het was een eenmalige verjaardags cadeau voor mijn kleinzoon. Ik ga dit nooit meer doen en hef mijn creditcard misschien op. Wat een gedoe.
Neem u mij niet kwalijk maar ben er eigenlijk klaar mee.
Wilt u deze opdracht nog tegenhouden.
Alvast bedankt voor uw hulp.
Met vriendelijke groet,

Pia van Son-Pattynama..

—
Verstuurd via de Hotmail Email App-app voor Android

vrijdag, 12 maart 2021, 01:51p.m. 01:00 van [email protected]:

Beste Paulien van Son,

PayPal

U hebt een betaling van €20,99 EUR overgemaakt naar ROBLOX Corporation ([email protected])

Het kan even duren voordat deze transactie op uw rekening wordt weergegeven.

Transactiereferentie
3G977857FN459750J

Transactiedatum
12 mrt 2021 04:50:43 PST

Webwinkel
ROBLOX Corporation
[email protected]
888-858-2569

Instructies voor webwinkel
U hebt geen instructies ingevoerd.

Omschrijving Prijs per eenheid Hvh. Bedrag
EUR 20.99 for Roblox Products. Recurring at EUR 20.9900 every month. €20,99 EUR 1 €20,99 EUR
Subtotaal €20,99 EUR
Totaal €20,99 EUR
Betaling €20,99 EUR
De afschrijving komt op uw creditcardafschrift te staan als ‘PPROBLOX CORP ROBLOX ‘
Betaling overgemaakt aan [email protected]
Gebruikte betaalmethoden (totaal)
MasterCard x-8493 €20,99 EUR
Problemen met deze transactie?

U hebt vanaf de transactiedatum 180 dagen om een geschil te openen in het Actiecentrum.Meer informatie over Aankoopbescherming

PayPal
Hulp en Contact | Veiligheid | Apps
Twitter Instagram Facebook LinkedIn

PayPal doet er alles aan om frauduleuze e-mails te voorkomen. In e-mails van PayPal staat altijd uw volledige naam. Meer informatie over het herkennen van phishing

Reageer niet op deze e-mail. Klik op Hulp en Contact als u contact met ons wilt opnemen.

Weet u niet zeker waarom u deze e-mail hebt ontvangen? Meer informatie

Copyright © 1999-2021 PayPal. Alle rechten voorbehouden.

PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. Société en Commandite par Actions. Gevestigd te: 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg, RCS Luxemburg B 118 349
PayPal RT000016:nl_NL(nl-NL):1.0.0:34cc8dc0a88cc

Gewenste Oplossing:

Als ik antwoord ontvangt.