Klacht: Weg gegooid geld.

Dylano250912 op 27 juli 2023 over Roblox in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Roblox
Categorie Internet Games
Status Nieuwe klacht
Datum 27 juli 2023

Een gebruiker heeft herhaaldelijk problemen ondervonden met het inwisselen van giftcodes voor Roblox, waarbij hij in totaal 30€ heeft verloren zonder de beloofde roblox te ontvangen. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, is er geen oplossing geboden.

Mijn Klacht:

Ik heb nu al voor de tweede keer dat ik een gekochte giftcode niet kan inwisselen, de eerste keer 1 van 10€ en vandaag van 20€
En mijn zoon krijgt zijn roblox niet op het account ik heb dus nu in totaal 30€ aan geld weg gegooid voor niks.
Ik heb ook al meerdere klantenservice een mail gestuurd maar er lijkt niks te gebeuren.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug of de roblox voor 30 euro op mijn zoon zijn account waar hij recht op heeft.

En voor mij is dit tevens ook de laatste keer dat ik nog geld uitgeef aan roblox het is gewoon weg gegooid geld voor niks.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Roblox

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Roblox nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Dylano250912
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM