Klacht: veel te duren spullen

Mieuwtje23 op 15 oktober 2024 over Roblox in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Roblox
Categorie Internet Games
Status Nieuwe klacht
Datum 15 oktober 2024

Een ouder uit kritiek op Roblox vanwege de hoge kosten van in-game aankopen, specifiek een hoofdloos personage dat 300 euro kost. De ouder maakt zich zorgen over de impact op zijn dochter, die moeite heeft met het accepteren van een afwijzing, en voelt zich onder druk gezet door de aankoopvoorwaarden. De ouder beschouwt de prijs als uitbuiting en oplichting.

Mijn Klacht:

Mijn dochter heeft ASS. Ze kan moeilijk nee aanvaarden. Nu wil ze plots 300 euro. Ik vraag voor wat. Een hoofdloos poppetje in roblox.
Ik vind dit een schande dat ze voor een personage zo veel durven vragen.
Nu zit ik al zeker tot 1 november 2024 met een enorm lastig kond omdat zedit uiteraard niet krijgt. 1 november omdat dit de uiterste datum van aankoop is. Wat nog eens druk legt. Dat is geldklopperij en oplichting.

Gewenste Oplossing:

Een maximum bedrag op aan te kopen spullen. De prijzen gaan soms tot honderden euro's voor 1 personage of zelf voor een kledingstuk of dergelijke.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Roblox
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Roblox

Reactie van de melder van de klacht Mieuwtje23

1 jaar geleden - Leuk spel. Maar je kan oneindig veel geld verdoen voor de domste onnodig virtuele spullen. Ondanks de meeste spellen gratis kunnen gespeeld worden... zijn er toch nog extra's die je kan kopen. Vind het oplichting en kan het niet verbieden te spelen ook niet.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Roblox nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mieuwtje23
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM